Aceitamos trocas em até 07 dias corridos, contados a partir da data do recebimento.

A peça precisa estar: sem sinais de uso, sem lavagem, sem odores, sem manchas, sem danos e com todos os acessórios, botões ou itens que a acompanham.

Devido à alta rotatividade de estoque, não garantimos o mesmo produto para troca. Na falta do produto, emitimos um vale-compra (voucher) no valor da peça, com validade de 30 dias, para ser utilizado em uma nova compra.

Obs.: A política de troca por voucher está alinhada às boas práticas do varejo, sendo opcional por parte da loja quando não se trata de defeito. Para devolução por arrependimento, o prazo legal é de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor, válido apenas para compras online.

Sim! Conforme o CDC, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja nas mesmas condições em que foi entregue (sem uso, sem lavagem, com etiqueta e acessórios).

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